為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流，征詢廣大客商意見和建議，公司2011年度重點(diǎn)客戶座談會于12月19日—20日在江蘇省無錫市召開。公司董事長、總經(jīng)理袁世臻、常務(wù)副總經(jīng)理張永藏出席了會議。來自韓國、印度、香港和臺灣地區(qū)的11家19名客戶代表和全國各地的160余家單位230多名生產(chǎn)商、貿(mào)易商代表參加了會議。
座談會由公司總經(jīng)理助理、供銷部主任王臣良主持。
董事長、總經(jīng)理袁世臻在講話中首先代表公司熱情歡迎客戶代表在百忙之中參加座談會，對與會代表常年來給予邢鋼的大力支持表示感謝。袁總說，2011年，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜多變，歐債危機(jī)進(jìn)一步深化蔓延，全球金融市場動蕩形勢嚴(yán)峻。由于外圍經(jīng)濟(jì)的不確定和不穩(wěn)定性，加上國內(nèi)通脹壓力持續(xù)加大，國內(nèi)鋼鐵生產(chǎn)高位釋放，鋼鐵下游需求增速放緩，國內(nèi)鋼鐵市場在供大于求、金融屬性凸顯的整體形勢下，呈現(xiàn)頻繁波動特征。在國際、國內(nèi)市場不利情況下，邢鋼繼續(xù)堅(jiān)持“做精、做專、做強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，在穩(wěn)定生產(chǎn)規(guī)模的同時，大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，工藝結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，隨著不銹鋼項(xiàng)目和公司第二條280*325mm大方坯連鑄生產(chǎn)線的正式投產(chǎn)，邢鋼已經(jīng)實(shí)現(xiàn)100%全精煉生產(chǎn)，成為真正意義上的從超低碳、低碳、中碳、高碳到合金鋼、重熔鋼、不銹鋼全系列線材生產(chǎn)企業(yè)。
針對2012年市場形勢，袁總指出，企業(yè)和客戶之間要緊密產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系，從原料、生產(chǎn)、銷售實(shí)現(xiàn)緊密配合，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，積極適應(yīng)市場的需求，共同解決好庫存問題，解決資金積壓，依靠客戶提供準(zhǔn)確的市場信息，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)庫存前移，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的“共同庫存法”。2012年，邢鋼將從原料開始，采取“分級管理”的辦法，切實(shí)解決產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的問題，從源頭把不穩(wěn)定、不確定的問題鏟除掉，同廣大客戶建立利益共同體，共同加快資金的流動性，實(shí)現(xiàn)資金在共同的鏈條下流動更快，這是實(shí)現(xiàn)雙贏的基礎(chǔ)和基石。
袁總強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過市場危機(jī)的洗禮和考驗(yàn)，讓企業(yè)更深切的認(rèn)識到，無論產(chǎn)業(yè)鏈的上游還是下游，都需要企業(yè)間緊密結(jié)合、真誠合作，才能渡過突然襲來的危機(jī)，抵御將來可能出現(xiàn)的市場風(fēng)險(xiǎn)。在今后的合作中，邢鋼將一如既往地遵循“誠信”原則，不斷加強(qiáng)同客戶的交流與合作，以邢鋼優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量滿足廣大客戶的需求，共同促進(jìn)雙方企業(yè)的發(fā)展。
常務(wù)副總經(jīng)理張永藏向客戶代表詳細(xì)介紹了我公司今年前一時期產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售情況，就宏觀鋼鐵市場、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、下游加工行業(yè)發(fā)展、營銷模式、定價模式、自主研發(fā)能力同客戶進(jìn)行了溝通交流。張副總表示，在未來發(fā)展中，公司將繼續(xù)奉行“信譽(yù)為本，互利共贏”的營銷理念，堅(jiān)持與顧客建立“長期、穩(wěn)定、合作、共贏”的合作伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)顧客與公司共同快速發(fā)展。
會上，客戶代表紛紛發(fā)言，在簡要介紹自己企業(yè)情況的同時，重點(diǎn)介紹了同我公司常年來合作的情況和感受，表達(dá)了對未來同邢鋼進(jìn)一步加強(qiáng)合作的美好愿望。
在當(dāng)天下午和第二天的分組交流會上，線材精制公司、安全生產(chǎn)部、煉鋼廠、線材廠、技術(shù)中心、質(zhì)量控制部、供銷部負(fù)責(zé)人同客戶代表分別組成了不銹鋼組、簾線懸索鋼組、軸承鋼組、冷鐓鋼組等專業(yè)組進(jìn)行了分組交流，認(rèn)真聽取了客戶代表針對公司生產(chǎn)銷售、新產(chǎn)品研發(fā)、價格策略、質(zhì)量異議、貨物發(fā)運(yùn)、庫存管理等提出的意見和建議，并對客戶代表提出的問題進(jìn)行了認(rèn)真解答。客戶代表對邢鋼致力于高端精品線材的研發(fā)和生產(chǎn)給予高度評價，對公司穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)給予充分肯定?？蛻舸砑娂姳硎荆窈髮⑦M(jìn)一步加大同邢鋼的合作力度，共同抵御市場風(fēng)險(xiǎn)，在合作中實(shí)現(xiàn)雙贏。
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