邢鋼構(gòu)建“1753”質(zhì)量管理新模式
圖為邢鋼線材廠員工對(duì)修磨鋼坯進(jìn)行檢驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)。
邢鋼是全國(guó)最大的優(yōu)特鋼線材專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)和國(guó)內(nèi)品種最多的線材企業(yè)。2017年以來(lái)，邢鋼主要開(kāi)展了六項(xiàng)質(zhì)量管理工作，以質(zhì)量目標(biāo)管理為抓手，以過(guò)程控制變差為核心，通過(guò)構(gòu)建“1753”質(zhì)量管理模式———即構(gòu)建1個(gè)質(zhì)量管理的邏輯關(guān)系“Y=F(X1,x2,x3…xn)”、確定質(zhì)量過(guò)程管理的7個(gè)工作步驟、明確質(zhì)量管理的5個(gè)輸入和3個(gè)輸出，為全年質(zhì)量管理的有序展開(kāi)提供了明確的路徑和有效的方法，使質(zhì)量管控工作取得顯著成效。2018年，邢鋼將以質(zhì)量提升為目標(biāo)，開(kāi)展七項(xiàng)重點(diǎn)工作，持續(xù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量管理主抓六項(xiàng)重點(diǎn)工作
2017年，邢鋼的質(zhì)量管理工作主要有以下六項(xiàng)：
一是搭建管控框架，構(gòu)建管控模式。邢鋼對(duì)公司質(zhì)量管控的現(xiàn)狀進(jìn)行充分調(diào)研和分析，逐漸形成了獨(dú)具特色的質(zhì)量管控模式，即“1753模式”，為全年質(zhì)量管理的有序展開(kāi)提供了明確的路徑和有效的方法。
二是發(fā)揮指標(biāo)導(dǎo)向作用，動(dòng)態(tài)調(diào)整指標(biāo)。2017年邢鋼分工序設(shè)置了29項(xiàng)質(zhì)量關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，鋼材工序的質(zhì)量指標(biāo)占到整個(gè)單位績(jī)效收入的55%~65%；結(jié)合生產(chǎn)條件變化，先后對(duì)4個(gè)主體生產(chǎn)單元的16個(gè)指標(biāo)進(jìn)行了階段性動(dòng)態(tài)調(diào)整。
三是跨部門(mén)實(shí)施質(zhì)量提升項(xiàng)目，降低不良品比例。邢鋼通過(guò)組建包括生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)控、銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)配合的25人質(zhì)量問(wèn)題（異議）分析團(tuán)隊(duì)，實(shí)施跨部門(mén)質(zhì)量提升項(xiàng)目；制訂實(shí)施了《產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程及異常情況管理細(xì)則》《線材酸洗檢驗(yàn)工作管理細(xì)則》，規(guī)范在線酸洗判定、離線檢驗(yàn)終判的操作細(xì)節(jié)，使全年鋼材工序不良品同比下降9%。
四是以顧客為中心，降低質(zhì)量異議。邢鋼采用8D（小組成立、問(wèn)題說(shuō)明、實(shí)施并驗(yàn)證根本原因、確定并驗(yàn)證根本原因、選擇和驗(yàn)證永久糾正措施、實(shí)施永久糾正措施、預(yù)防再發(fā)生、小組祝賀）模式，發(fā)揮3人小組微型改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的作用；建立質(zhì)量異議趨勢(shì)控制圖，連續(xù)監(jiān)控，每月分析評(píng)價(jià)，針對(duì)突出問(wèn)題及時(shí)預(yù)警；通過(guò)開(kāi)展定制化服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，使全年用戶(hù)質(zhì)量異議同比下降13%。
五是創(chuàng)新管控方法，落實(shí)變差管理。邢鋼依照FMEA(潛在失效模式及后果分析)模式辨識(shí)鋼/材工序影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程變量，確定了潛在失效模式和后果分析，形成過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)表；針對(duì)鋼/材工序非參數(shù)過(guò)程，以工序流程為主線，開(kāi)展5M1E（人、機(jī)器、材料、方法、測(cè)量、環(huán)境）專(zhuān)項(xiàng)管理評(píng)審，分析查找變差，提升過(guò)程的穩(wěn)定性。
六是圍繞市場(chǎng)和高端用戶(hù)需求，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。2017年，邢鋼開(kāi)發(fā)了Q90Mn、XGLX86A等鋼種，細(xì)分了XGLB72AB、GCr15A等產(chǎn)品，并以“免退火、減免熱處理”等為差異化競(jìng)爭(zhēng)方向進(jìn)行了定制產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。XG835NH高強(qiáng)耐候鋼用于我國(guó)第一座免涂裝鐵路鋼橋———雅魯藏布江特大橋的鋼結(jié)構(gòu)連接，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。
2018年提高供給質(zhì)量將發(fā)力七大方面
縱觀整個(gè)鋼鐵行業(yè)，顧客和市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，對(duì)高端產(chǎn)品的需求越來(lái)越大。為了進(jìn)一步提高供給質(zhì)量，2018年邢鋼將重點(diǎn)做好七個(gè)方面的工作：第一，滿(mǎn)足客戶(hù)“多品種、多規(guī)格”的需求，適應(yīng)客戶(hù)“小批量、多頻次”的采購(gòu)習(xí)慣，努力實(shí)現(xiàn)線材定制化生產(chǎn)和一站式采購(gòu)。第二，通過(guò)已掌握大盤(pán)卷冷鐓鋼表面質(zhì)量控制核心技術(shù)，提高ф25毫米及以上冷鐓鋼產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。第三，使冷鐓鋼、彈簧鋼、純鐵、橋梁纜索用鋼等拳頭產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)初具品牌影響力。第四，充分利用RH爐、大方坯輕壓下、開(kāi)坯機(jī)、拋丸、探傷、修磨機(jī)等先進(jìn)設(shè)備，讓邢鋼高端產(chǎn)品再上新臺(tái)階。第五，提高鋼坯修磨能力，增加精品鋼的產(chǎn)能，加大高毛利鋼種的供給力度。第六，繼續(xù)深化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，著眼于產(chǎn)品差異化，提高高級(jí)和特高級(jí)產(chǎn)品比重，均衡好單位毛利與品種整體效益之間的關(guān)系，提升效益好的產(chǎn)品的銷(xiāo)售占比，擴(kuò)大邢鋼產(chǎn)品在高鐵、汽車(chē)、電子等高端領(lǐng)域的應(yīng)用。第七，持續(xù)推進(jìn)卓越績(jī)效管理，推進(jìn)六西格瑪、精益班組等管理理念的宣傳貫徹和應(yīng)用，同時(shí)，完善質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升邢鋼品牌知名度。
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